新光産業に
相談するメリット

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  • 私たちが目指しているのは、ただ階段昇降機を「販売する」「設置する」ことではありません。 お客様がこれからも安心して、自分らしく暮らし続けられる住まいづくりをお手伝いすることです。
    
    新光産業には、福祉用具プランナーや福祉住環境コーディネーター、昇降機等検査員資格者など、さまざまな専門資格を持つスタッフが在籍しています。お客様やご家族の身体状況、介助のしやすさ、建物の構造、法規面までをしっかりと考え、最も安全で使いやすい階段昇降機の設置をご提案しています。
    
    たとえば、「できるだけコンパクトに設置したい」「操作が簡単なものがいい」「階段の形が特殊で設置できるか不安」――そんな声にも、一つひとつ丁寧に寄り添いながら、最適なプランを一緒に考えます。
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  • 新光産業では、全国どこからのご相談にもすぐに対応できる体制を整えています。
    各地域に信頼できる協力ネットワークを持ち、現地調査から設置、アフターフォローまでスムーズに対応できるのが私たちの強みです。
    
    「遠方だから時間がかかるのでは…」といった心配は不要です。
    お急ぎのご依頼や、急な設置のご相談にもスピード感をもって対応いたします。
    現場ごとの状況やお客様のご希望に合わせて、できる限り早く最適なご提案をお届けします。
    
    全国どこでも、現地調査から設置、アフターフォローまで一貫してスムーズに対応できる体制を整えています。 この全国ネットワークは、新光産業の自社拠点に加え、各地域で長年連携してきた信頼できる施工代理店の存在によって支えられています。
    
    地域ごとのばらつきをなくすため、全国共通の確認基準を設け、機種選定・設置環境・利用者の状況まで丁寧に確認しています。
    
    施工代理店、担当スタッフ共にメーカー研修を修了し、定期的な技術研修で知識と施工品質を更新しています。 こうした統一基準と教育体制により、どの地域でも同じ品質のサービスをご提供できる仕組みを整えています。
    
    「誰が対応しても安心できる」「どの地域でも同じ基準で任せられる」 この信頼関係を大切にしながら、全国のお客様に寄り添ったサポートを続けています。
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  • 新光産業では、階段昇降機の設置だけでなく、その後のサポートまでしっかりと行っています。 現地調査から設計のご提案、設置工事、そして点検・メンテナンスまでを一貫して対応できる体制を整えています。
    
    私たちは「取り付けて終わり」ではなく、「長く安心して使い続けていただくこと」を大切にしています。
    設置後も定期的な点検を行い、万が一不具合が起きた際には、すぐに駆けつけて対応できるようなサポート体制を整えています。
    
    ご利用される方の暮らしがずっと快適で、安全であるように。
    新光産業は、お客様と階段昇降機の"これから"を見守り続けるパートナーでありたいと考えています。
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  • 階段昇降機の種類が多くて迷っていましたが、福祉用具プランナーの方が私の体の状態や階段の形をしっかり見たうえで、最も安全で使いやすいタイプを提案してくださいました。専門的な知識に基づいた説明で、安心してお任せできました。
    
    また、介助する家族の動きまで考えて設計してくださり、実際に使ってみてもとても快適で助かっています。
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  • 遠方に住む高齢の母のために階段昇降機を設置したくて、新光産業さんに相談しました。
    
    最初は「地域が違うと時間がかかるのでは」と不安もありましたが、問い合わせの翌日には担当の方から連絡があり、すぐに現地調査の日程を決めてくださいました。対応の早さに驚いたのを覚えています。
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  • 階段昇降きの設置からアフターサービスまで、とても丁寧に対応していただきました。設置後に少し気になる点があり連絡したところ、すぐにスタッフの方が来て点検してくださり、その日のうちに解決。
    
    迅速で誠実な対応に安心しました。設置して終わりではなく、使い続ける中でのサポートも万全だと感じています。
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